Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz

Siparişim ne zaman teslim edilir?

+

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde mezarlığa kurulumu yapılarak teslim edilir. Kurulum sonrası size fotoğraflar iletilir.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

+

Şu anda İstanbul'un tüm ilçelerine hizmet veriyoruz. Yakın zamanda diğer şehirlere de hizmet vermeyi planlıyoruz.

Çiçekler ne kadar dayanıklı?

+

Kullandığımız yapay çiçekler UV dayanımlı ve hava koşullarına karşı dayanıklıdır. Minimum 2 yıl garantili olup, bakım gerektirmez.

Kurulum hizmeti ücretli mi?

+

Hayır, tüm siparişlerde kurulum hizmeti ücretsizdir. Profesyonel ekibimiz mezarlığa gelerek kurulumu gerçekleştirir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

+

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı ile korunmaktadır.

İade veya değişim yapıyor musunuz?

+

Kurulum yapıldıktan sonra fiziksel iade kabul edemiyoruz. Ancak beklentinizi karşılamayan durumlarda ücretsiz değişim yapıyoruz.

Çiçek seçiminde değişiklik yapabilir miyim?

+

Evet, siparişiniz kurulmadan önce çiçek seçiminde değişiklik yapabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?1

+

Siparişinizin durumunu müşteri hizmetlerimizi arayarak veya WhatsApp hattımızdan öğrenebilirsiniz. Kurulum sonrası fotoğraf ile bilgilendirilirsiniz.

Cevabını bulamadınız mı?

Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım

İletişime Geç